Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o 10:00.
Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00.
Gwarancją dokonania rezerwacji jest wpłacenie bezzwrotnego zadatku w wysokości 30% całości zamówienia w terminie do 7 dni.
Pozostałą część należności można uregulować przelewem przed przyjazdem lub podczas meldunku gotówką lub kartą.
Podczas zameldowania konieczne jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej.
Ze względu na komfort i bezpieczeństwo wszystkich Gości obiekt jest monitorowany.
Na terenie obiektu oraz w częściach wspólnych kompleksu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Kaucja
Przed przyjazdem pobierana jest zwrotna kaucja w wysokości 800 zł, płatna przelewem na wskazane konto lub gotówką na miejscu. Kaucja ta stanowi zabezpieczenie na wypadek ewentualnych szkód lub zniszczeń w domku.
Po zakończeniu pobytu, zdaniu kluczy i sprawdzeniu domku przez obsługę, kaucja zostaje zwrócona przelewem w ciągu 48 godzin od momentu wyjazdu.
W przypadku pobytów sylwestrowych (od 27 grudnia do 3 stycznia) kaucja wynosi 1000 zł.
pobyt z Dziećmi
Dzieci w wieku od 0 do 3 lat wypoczywają bezpłatnie (w przypadku, gdy śpią z rodzicami lub w łóżeczku).
Dla rodzin z małymi dziećmi przygotowaliśmy bezpłatne akcesoria, które można wypożyczyć w recepcji: łóżeczko, wanienka i krzesełko do karmienia.
pobyt ze zwierzętami
W Domkach na Złotym Groniu akceptujemy zwierzęta. Koszt pobytu zwierzęcia wynosi 100 zł.
wyżywienie
Możliwość zamówienia śniadań w formie słodkich/wytrawnych koszy (od 5 osób) lub śniadania dla grup w formie bufetu w wiacie grillowej (od 20 osób).
Każdy domek posiada sprzęt do grillowania. Dodatkowo naszym Gościom udostępniamy salę biesiadną z dużym grillem, piecem i rusztem, a także przygotowujemy prowiant (wg cennika wynajmu sali i zamówienia prowiantu grillowego).
Domki
Każdy domek wyposażony jest w prywatne jacuzzi. Koszt wynajęcia jacuzzi wynosi 500 zł płatne jednorazowo.
Wszystkie domki posiadają aneks kuchenny z płytą grzewczą, zmywarkę, piekarnik oraz niezbędne akcesoria kuchenne i zastawę stołową.
W sezonie zimowym domki ogrzewane są kominkiem na drewno lub pellet, które można odbierać z wiaty grillowej na terenie obiektu.
Atrakcje obiektu
Na terenie obiektu dostępna jest bezpłatna* infrastruktura rekreacyjno-sportowa: boisko do siatkówki plażowej, plac zabaw, huśtawki, wiata grillowa, sauna.
Istnieje możliwość bezpłatnego wypożyczenia sprzętu do badmintona oraz tenisa.
W budynku głównym do dyspozycji Gości znajduje się salon z telewizorem oraz grami planszowymi.
Na terenie kompleksu funkcjonuje wypożyczalnia rowerów elektrycznych. Istnieje możliwość wypożyczenia również kasków dla dzieci.